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互联网技术瞬息万变看360如何做产品

龙兵科技 2014-12-29

　　360如何做产品?

　　互联网技术瞬息万变。对于很多传统企业来说，拥抱互联网就是花钱买技术，不外乎云计算、大数据、社交网络、移动终端这些概念。但正

　　所谓“功能在诗外”，技术革新都是基于用户体验，所有的高深技术，都应该隐藏在良好的用户体验之下。

　　拿“云计算”来做个例子。现在在互联网上，“云计算”这个概念被炒得很热，每隔几年IT行业都要炒出一个新概念。说白了，云计算就是

　　把原来需要在每个人电脑上处理的很多功能放到服务器端去处理，而客户机更多地只起到显示和交互的作用，比如移动的“139邮箱”就是一

　　种典型的云计算。我可以用Outlook邮箱把邮件下载到本机处理，而我要是换一台电脑就不能共享数据了;而且Outlook有很强的文字处理能

　　力，而手机的文字处理能力非常弱。所以如果我收发邮件、编辑邮件的时候，这些编辑的信息都储存在服务器端，那么我不论走到哪里，用

　　不同的终端都可以问到我的数据。

　　我觉得在未来，云计算一定会给网民带来很大的意义。

　　第一，在客户端这边，个人电脑不用再那么庞大了。现在虽然很多软件变得越来越复杂，但云计算把这些复杂的东西放在服务器。过去每个

　　人背一台笔记本，就像背一个小发电机，要使用的时候还要自己发电。云计算就有点像把发电的功能集中到IDC(互联网数据中心)去了，由

　　IDC统一发电，然后再把电输送给用户。用户无论是在线编辑图片还是在线编辑文档，全都可以在远程服务器上完成。

　　第二，云计算还有一个特点是分享和数据的统一。用户所有的数据都储存在路面服务器上，所以无论在什么地方，只要能联得上网，无论用

　　手机，还是用电脑或是用什么终端，用户都可以访问这些数据;而且如果用户愿意跟别人分享数据，因为不同用户间的数据都在同一个服务

　　器上，那就会变得很方便和快捷。

　　这是一个听起来很高大上的概念，但是我们需要把它灌输给用户吗?我们是要让用户“不明觉厉”吗?我认为是不需要的，我们要的是实实

　　在在的感知。在这个概念的引领下，我们也开发国相应的产品——360 云盘。所以我只需要告诉用户，你把你的文件、照片保存到云盘上，

　　无论是在手机上阅读，还是发邮件，都可以随时随地获取内容。

　　但云计算的意义并不仅限于此。

　　传统的杀毒软件有两个重要的问题到现在还无法解决：第一个是杀毒软件的病毒库越来越大，让用户的电脑越来越慢;第二个是病毒库的更

　　新时间问题。

　　杀毒软件一定要把病毒和木马的特征搜集到一个黑名单里——这个黑名单实际上就是病毒库——才能查杀病毒和木马。随着病毒和木马不断

　　地变种，这个黑名单越来越长，长到里面有几千万、上亿种;病毒库越来越大，每款杀毒软件都要在用户的电脑里装几十兆甚至上百兆的病

　　毒库如果把病毒库放在电脑的内存里，那么用户每操作一个文件，都要去跟病毒库做对比，这检疫用户的机器就会变得越来越慢，内存也会

　　变得越来越小，所以现在很多人装了杀毒软件之后第一个感觉就是机器跑不动了。

　　甚至有些人鼓励助记词装多套以上的杀毒软件，稍微有点技术知识的人都会知道，在任何一台电脑上装两套以上的杀毒软件，如果把软件的

　　保护开关都打开，这台电脑肯定是跑不动的。所有的杀毒软件都要装入庞大的病毒库，都要在系统底层设立检查的关口，这个检查一定要做

　　，但是检查多了，再加上重复检查，就把机器搞得很慢。

　　所以，如何在保障用户安全的情况下使用户电脑运行成为亟待解决的问题。这是用户的痛点，是用户的需求所在，一旦改善，将产生重要的

　　用户体验。”，

　　在云计算的思路下，360做了“云安全”、“云查杀”。所谓“云安全，就相当于这个黑名单不再放在本地了，我们把它放在服务器端。服务

　　器的存储能力很强，将来即使是一个拥有几十亿个病毒特征的黑名单都可以存得下。把病毒库放在服务器端，用户机器的东西就很少，而如

　　果要把它下载到用本地的电脑，那用户就什么都没法干了。过去我们要占用用户大量的时候去做扫描，每个文件都要做对比;而现在我们对

　　每个运行的文件只需提取一个很小的“指纹”，虽然这个运行的文件可能很大，但这个指纹可以很小。我们只要悼念一个指纹，然后把指纹

　　发回服务器，跟服务器里存的那些指纹数据做对比，就可以了。整个对比的过程从用户的电脑搬到了服务器上，服务器可以快速完成对比，

　　然后告诉用户文件是不是有问题。所以，“云安全”首先解决了黑名单庞大导致杀毒软件拖慢用户电脑的问题。

　　其次，“云安全”更新更快。过去，病毒库每增加一个新病毒，都要更新用户电脑里的杀毒软件才能生效，但很多用户装了杀毒软件实际上是不更新的。这就跟吃了过期的药一样，不仅不能收到安全的效果，反而可能会有副作用。但是用“云”就不一样了，云只要一更新，用户马上就可以得到第一手的数据。用户装在本地的杀毒软件的思路是根据黑名单做比对，所以解决不了未知病毒和木马的问题。比如我今天把一个病毒加到黑名单里了，如果这个病毒“化个装”，我的黑名单可能就识别不出来了，而木马“化装”其实非常容易，网上称它“免杀”或者“加花”，就是加一些花头，加一些花指令，让病毒能够不被杀毒软件认出来。这就形成了一个导悖论，尽管用户的电脑里装了杀毒软件，但还是有不能杀掉的新病毒。这意味着用户防不住病毒，因为很多新病毒在用户的黑名单里根本没有，所以根本杀不出来。

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