参与感之每个产品都要有自己的“木盒子”
龙兵科技 2015-03-03

  每个产品都要有自己的“木盒子”

  我们把注米路由器定义成发烧友的新玩具,同时,它也将是未来智能家居的信息交互和流量吞吐枢纽。在公测过程中,我们人工对申请者进行筛选,希望把公测版的送到真正的发烧友手里。

  我们选择了让用户自己来动手组装路由器。它符合我们公测扫墓的极客用户群的精神属性,也是最为直接让用户感知品质的方式。

  因为很多用户玩机的时候,都要拆机。我们就干脆把它拆开了,让用户好像组装宜家的家具那样,自己来装。我们对自己的产品也很有信心,所以敢“裸奔”,直接让用户看到电路板。当用户此生第一次新手组装一台路由器,把风扇用螺丝固定在主板上,把主板放入外壳,把硬盘插入卡槽,再完成整个路由器的组装过程以后,这种参与感是非常难以形容的。

  为了提供高品质的体验,我们做了这么一个森箱。从外箱到内饰到说明书,到提供的螺丝刀,我们都选择了最好的材料。仅仅木箱本身,成本就超过200元,而整体成本超过了1000元,我们只向用户收取1元钱。这种玩法前所未有,连我们的组装工厂,富有经验的富士康刚接到需求时都惊呆了。

  这种强烈的极客趣味和精致感震撼了很多用户,也引发了他们微信、微博晒出来组装过程,和朋友比拼组装速度。他们分享的不是小米路由器,而是他们多参与其中的那种成就感。

  在经历三轮公测后,2014年4月底,我们正式发布了这款路由器。一天内赢得308万预约购买用户,第三天中午首批10万台开放购买59秒内售罄。

  “每个产品都需要有发球自己的木盒子”,需要找到自己的“爆破点”。首先,能找到“爆破点”的产品才是好产品,才有可能获得成功;同时,“爆破点”是对差异化品质感和功能的梳理,是对产品物质和品质最有效的展示。

  做品牌传播,要少花钱办大事,就是说要善用巧劲,四两千斤——就是要有幽默感,勇于自嘲,甚至自黑。

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