小米的营销是口碑营销，我是一名设计师，不是什么营销科班，但多年玩相机的体验给了我很多市场营销的启发。

　　我是个摄影爱好者。更准确地说，是个败家“烧”器材的。

　　烧器材最大的罪状就是“败家穷三代”，但我经常安慰自己就是这事可以修身养性，我常对准备“拉下水”的小伙伴说，兴趣是你的心理导师。所以，有台自己爱玩的相机是必需的。

　　第一台相机是20年前，大概1991年左右，理光XR.8的胶片机。推荐我买的是初中同班的一个哥们JL子谦，他是当时我们学校的摄影协会会长。

　　第二台是2000年刚开始工作，尼康F80，也称穷人的F100，配了个腾龙28-105的副厂头。这是我高中同学的弟弟推荐的，哥哥叫泽文，弟弟叫敬文。敬文是美院的摄影专业，毕业后做了-家知名报社的摄影记者。

　　第三台是2004年刚到北京，佳能S70，是个卡片机。自己泡论坛买的，那时候数码单反还贵得很，S70打动我的是3000这个价位的DC可以玩玩手动。

　　第四台是2006年的佳能5D，这是那时发烧友中经典的平民数码全画幅。那时候整天泡论坛，机身到底是尼康还是佳能，镜头群到底是大三元还是小三元，上不上人像定焦?泡了近三个月论坛才最终出手。

　　再后来，玩的相机就越来越多，什么全幅旁轴微单，徕卡M8,适马DPI,索尼的NEXT;镜头群也扩张到铺满一张大桌子。现在，手头最常用的有三件，富士XProl,佳能5DIII和徕卡So

　　提到相机的话题，曾有一位记者朋友跟我聊起摄影话题，自然就说起了器材。后来她问我，发烧友圈子不算特别大，小米“为发烧而生”，那么用户越来越多之后，怎么做更大众的市场?

　　这真是个“神问题”。

　　真正的发烧友关注什么?一言蔽之:新奇特、高精尖。产品在某一方面做到极致，就自然能得到发烧友追捧。

　　比如徕卡，早些时候不少人会说它理念跟不上时代，但是它的成像品质和独特的风格就能让它站在影像工业品牌之巅;又比如适马DP系列，吐槽它的人州大堆，对焦慢这个缺点也的确突出，但是它有三层CCD独特技术保证画质，有接近APS-C单反水平的大尺寸传感器，作为一个小巧型数码相机仍值得赞赏。

　　这就是小米手机从诞生起就一直追求高性能的原因。只要性能突出，个性鲜明，就一定会有人爱。

　　最初爱你、赞赏你的，就是核心种子用户。这些发烧友是人群中的意见领袖，而在

　　消费电子行业中，意见领袖的评价对普通用户的购买决定有很大的影响力。

　　当初我的理光相机和尼康胶片单反就是在懂行的朋友指导下买的。后来才逐步自己摸索进了发烧之路上，有了基于自己喜好的判断力。而这时品牌性格仍是最重要的影响力。比如在全副数码单反中，我选择了佳能，尽管尼康直接出片画质更锐利，对比度更高，但我更喜欢佳能镜头上的红圈多过尼康的金圈，加上佳能画质更柔和，后期空间更大。

　　发烧友意见领袖发挥的是口碑营销的张力，现代社交化媒体的崛起又给它无限加成。以前的发烧友是小众的，能影响的多是周边人群的圈子，而现在即便你不打电话，不上专业论坛去询问，在微博、微信上都能非常容易得到推荐。

　　今天我们打动消费者的路径变得非常短且扁平化孔

　　所以围绕住发烧友做产品、做营销的方式才能得到空前的成功。更何况，小米要做的手机、电视等产品，都是标准化大众市场产品，我们要做的是国民品牌，在社交化媒体领域话题更普及。

　　所以，我们有信心回答前面那个“神问题”:如今市场中，打动发烧友就能打动市场。因为消费电子行业中，发烧友喜欢的都代表有好品质。

　　感谢这位记者朋友，这次闲聊让我回想起小米传播节奏的潜意识由来。小米定位“为发烧而生”，实际是我们8个联合创始人都是爱玩的发烧友。小米的所谓营销，其实只是把我们以前玩的和正在玩的体验和用户分享开来而已。

　　我之前说过关于品牌成长路径的话题，这实际标注着品牌是在用户附近、身边或在用户心里。

　　对于大多数传统品牌营销手法而言，最常见的莫过于“知名度一美誉度一忠诚度”

　　这个顺序链条，即上手先大幅度投人，狠砸广告投放，不论好坏，先让用户知道你的存在再说，然后才是让你了解他的产品，宣传他的优点。保健品行业最突出，远有脑自金，近有极草，都是典型案例。

　　对于互联网企业而言，路数有些变化，是“美誉度一知名度一忠诚度”。互联网经济是体验经济，产品即体验也即品牌，然后再通过互联网快速扩散，好比你用搜索引擎，通常不是因为看到某个搜索引擎的广告，而是因为你的朋友在用。但传统互联网平台通常难忠诚度，用户去留不过是因工具价值大小来决定，典型的就好比看网络视频，在那么多视频网站之间，哪儿有得看就去叨M，所以更多还只是“美誉度一知名度”。

　　小米呢?我们的节奏有点不同。

　　小米的品牌成长路径是“美誉度一忠诚度一知名度”。

　　我们首先和其他互联网公司一样先做出产品的美誉度，让用户知道小米的产品好。但是接下来，没有着急做知名度，而是先去培养第一波认可我们产品的用户的忠诚度。我们一直在各种社区上认真维系核心用户，赢得了很多粉丝。直到

　　2013年，创业后的第三年小米刁‘开始尝试去投放一点品牌广告，扩大一下知名度。而这个时候认可我们的发烧友、信赖我们的粉丝已经聚合起足够的品牌势能，让投人推广更有效率。

　　那位记者朋友最后问我，你对未来有什么期望?我说，保持热爱。

　　她继续问，能具体点吗?我说，安静下来的时候把曾经拍过的照片画出来。

　　我内心始终相信:能穿越时间的不是商业，是哲学、文学或者艺术。