成都高新区企业成都网众天弘科技有限公司(以下简称网众科技)创始人、CEO米奇先生称得上是一个“大忙人”,已是四川省经信委认定的“创业导师”的他,在参加了由省经信委组织的“万众创业,大众创新”绵阳站活动后,又要在大学生“毕业季”之际亲自“招兵买马”,扩充自己的创业团队,但说起公司首创“互联网+装修”电子商务模式时却“滔滔不绝”。
入户门、电源、电源箱、多媒体箱、墙面、地面平整度、窗户、厨房、卫生间、阴阳角、层高等都是验房时必须包括的内容。”米奇说,4年来,公司的前身“网众团购网”已为保利、万科、中海、蓝光、龙湖、绿地,华润等知名房地产商在成都开发的上千个楼盘,17000多户业主免费提供了专业验房服务,客户满意度达到了95%以上。
同时,吸引了3万多人参加团购,帮业主们节省了上亿元的装修款,也为成都上百家装修、建材、家具企业,通过“网众团购网”平台实现了10亿元的销售收入。
米奇认为,验房只是个“切入口”,后面还有许多商机。住户还要装修,购买建材、家具等。特别是对现在购房需求最多的80、90后,还会有婚庆、婴幼儿等日常生活需求。公司因此打造了从O2O(线上和线下)、C2B(消费者对商家)和C2F(消费者对厂家)等完整的电商体系。
即将上线“我要验房”APP,这是公司利用移动互联网技术打造的重度垂直家居020平台。
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将开发“我要装修找工长,找师傅”、“我要监理”等APP,仿照“嘀嘀打车”的模式与成都做装修的工长、师傅”、监理人员合作,并根据业主需求提供户型设计效果图。
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通过预约验房与家具建材等企业无缝对接,在平台上聚集大量装修、家具、建材等信息,利用移动互联网技术构建家居行业的“百度”和家装市场的“同城58’,为终端用户节省30%的装修费用,帮商家和厂家节省30%的运营成本,帮工长和师傅们多增加30%的订单量。
“目前在成都地区通过‘互联网+装修’电商模式进行专业验房服务的只有网众科技一家,这就是公司的底气和核心竞争力!”米奇兴奋地告诉记者,公司荣获“成都市创新型电子商务企业”称号,“网众验房O2O”模式荣获“成都市创新型电子商务模式”称号。更令米奇高兴的是,全国高达3万亿之巨的家装市场“蛋糕”,“在这个市场上即使只占到万分之一的份额,一年也是几个亿的营业收入。”米奇因此对市场前景充满了信心。
米奇出身于川北阆中,1993年就读于电子科大工商管理专业,1998年回电子科大“在职EMBA班”深造。他在创业过程中经历了三次角色转型:泛媒体人——跨界家居媒体人——互联网及移动互联网家居大产业链打造者。
“因为家境贫寒,我的创业梦想早在大学期间就萌发了,为了给自己日后创业积累经验,1994年的暑假,我没有回到老家阆中,而是在成都太升北路一家餐馆当服务员。”米奇说,后来,又在四川日报经济信息部兼职,从事华东市场的开拓,虽然经常出差,比较辛苦,但挣下了他人生的“第一桶金”。
从2000年开始,随着业之峰、东易日盛、华达,新空间、田园装饰、美家堂、东方家园及富森装饰公司相继在成都落户,使米奇发现了与之相关的市场机会。2004至2008年,他先后在成都日报和《居周刊》负责广告业务,并成功举办了“2004中国(成都)家居行业总评榜”活动。
2010年初,米奇毅然放弃了传统媒体,紧跟时代步伐,进军互联网,代理中国网众公司西南站的家居团购业务。虽然在报纸、电台、公交车以及百度上做了不少广告,但效果甚微。于是米奇就开始思索如何找到突破口,切开家居行业的“蛋糕”。
2008年,米奇自家装的新房,到2010年就有两面墙面开裂。同时,他从朋友中也了解到,有此遭遇的并非个别:墙面开裂、门窗闭合不实、厨卫渗水、墙面返碱等现象不时出现。不过,这也使他从中发现了装修市场的“痛点”,找到了突破口。
“开始的时候,我们对验房完全是一个外行,只有从基础开始,边干边学,一步步地摸索,这一干就停不下来了,为了尽快从外行变成内行,近几年的节假日,我们都是在为业主验房中度过的。”米奇说,目前公司有了一套系统的专业验房标准,简称“验房十三步”。
验房服务也带动了团购活动,通过前端的验房服务,到后端为这些业主组织团购活动,尽管这种模式很简单,很粗暴,也不挣钱,但公司坚持了下来。而同一时期,成都的很多团购网站不下20家,但存活期大都不过几个月时间。
米奇抓住了我国发展移动互联网产业的历史性机会,于2015年3月13日,注资人民币500万元,在成都高新区注册成立了成都网众天弘科技有限公司,使他的创业史翻开了新的一页