做类似东郊到家APP源码，上门推拿小程序公众号-龙兵获客小程序

做类似东郊到家APP源码，上门推拿小程序公众号

龙兵科技 2022-07-28

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做类似于东郊到家上门推拿项目除了要招募技师外，还需要配备一定的服务人员，这些服务人员属于公司的运维部门。那么，需要哪些运维人员，才能确保这个项目的正常完美的运行？
以下三岗位，你是需要配备的。
第一个岗位：客服专员，客服专员主要解决的是，客户订单处理的问题，包括客户来单的情况核定，技师是否接单和催促技师接单，还有技师接单安全性流程把控问题，例如：遇到一键报警及时去处理，还有，相关退单退款和简单纠纷处理。
第二个岗位：市场督导员，市场督导员主要是为了防范客人与技师产生纠纷及时上门处理的，也肩负着对技师服务正规性的监督问题，也有一些平台把市场督导专员作为暗访员用，通过匿名的形式点单，然后考察技师。
第三个岗位：系统运营专员。软件运营专员主要负责的工作就是系统的使用维护。例如：活动的发布、产品图片的更新、广告的更新、项目的上架和下架，相关项目的描述修改等等问题，同时也要教新的技师如何软件。
此外，系统运营人员，还需要与技术供应商，进行密切的沟通和合作，确保系统的稳定，也要配合市场人员或者第三方推广人员进行市场推广。以上的三个岗位是做好平台需要的职责岗位。
如果，还有哪些不懂的，或者想进一步了解上门推拿理疗岗位问题，可以私信我。

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