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智慧+新零售大型商超整体网站系统解决方案

龙兵科技 2018-05-29

智慧+新零售大型商超解决方案功能清单/商家需求对比

商业大致情况：商业综合体5个，每个体量在110000㎡以上（均是负二层至六七楼的规模，含停车场、超市、电影院、各类品牌专卖店、百货专柜、餐饮等）中型超市有几家（生鲜果蔬、百货、零售等，单店面积在8000㎡左右），该公司需求智慧新零售整体升级，前期4家商场做整体集成项目、5家超市做半集成项目。现市场部、电脑部（网络部）提出细节需求，具体需解决的技术问题如下：

服务内容

1网络升级

商场4G或WIFI强信号全覆盖（从车库至各楼层）

通信运营商提供支持增强4G或WIFI信号

信号差用户体验差，移动支付速度延迟

网络流量用户体验好，支付无延迟提高用户体验，增加各联网设备反应速度，降低支付无出错风险

待解决需求

由商场方联系运营商解决。

服务内容

2停车场系统

实现车牌识别、会员车辆出入自动开闸

采用优质道闸系统、加设备

排队缴费开闸速度慢，高峰期出口拥堵

无需等待自动开闸，高效运行

提到通行效率，降低人力成本

待解决需求

技术需求：

（1）比如该顾客会员消费满500元，在该会员驾驶车辆（会员信息内登记车牌）出闸时，系统识别车牌自动开闸。（2）比如该顾客会员消费不满500元，在该会员驾驶车辆（会员信息内登记车牌）出闸时，需要缴纳5元停车费，系统识别车牌，微信提示顾客缴纳费用，缴纳后自动开闸。

解决事项：该商场现采用捷顺停车场系统，需与该产品技术层联系，解决会员消费数据传送对接问题，从而实现数据共通，自动开闸。

服务内容

3室内导航

实现顾客室内定位导航到指定店面、定位寻车

定制3D楼层分布地图、GPS定位导航顾客不清楚商场布局，需要盲目寻找

商场布局清晰，消费需求一键直达商场布局一目了然，清晰合理

待解决需求

技术需求：（1）车库信号弱，采用蓝牙功能使用地图导航。（2）通过地图导航直联店铺，顾客点击后，弹出该店铺二级页面，具备产品展示、客服、直播、购买支付，配送等功能。

解决事项：（1）商场地图定制开发、需商场实地测绘，商场地下、各楼层信号测试，再针对性的做地图导航功能。（2）地图功能上，各商家名称设跳转功能，直接跳转至各商家，展现所需内容。

建议：该功能开发技术难度较大，也建议地图功能专业导航单功能使用，地图功能界面小，跳转单个商家不好操作，且客户使用地图时肯定在商场内部，可以通过导航直达实体店面。各个商家可以在商城里面展示、跳转，在商城内直接按照行业排序，点击品牌店铺LOGO、商家名即可跳转实现展示、客服、购买支付、配送。

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